L’Office de Tourisme Intercommunal Lodévois et Larzac est un Service Public Administratif, créé le 21 mai 2010. Un Conseil d’Exploitation composé de 25 membres (17 élus et 8 professionnels représentatifs des filières du tourisme sur notre territoire) ainsi qu'une mission tourisme composée d'élus communautaires travaillent sur la stratégie de développement touristique.
Qu’est-ce que la catégorie II ?
Depuis fin 2010, le classement
des Offices de Tourisme identifié par un nombre d'étoiles allant de 1 à 4 a été remplacé par un nouveau classement en catégorie (I, II, III).
Ce classement s’effectue sur la base de nouvelles normes notamment relatives à la mise à disposition d’un accès WIFI gratuit et d’un service d’information touristique intégrant les différentes
technologies de l’information et de la communication. L’Office de Tourisme Intercommunal Lodévois et Larzac a ainsi été classé en catégorie II en mars 2014, ce qui constitue une reconnaissance de
la diversité et de la qualité des services proposés.
Gros plan sur la marque Qualité TourismeTM
L’Office de Tourisme Intercommunal Lodévois et Larzac est engagé dans la démarche qualité validée par le label national Qualité TourismeTM. Cette marque valide les efforts menés en faveur de
l’amélioration continue de la qualité des services de l’Office, vis-à-vis des visiteurs, des partenaires mais également en matière de gestion interne.
Label Vignobles & Découvertes
L’Office de Tourisme a obtenu, à l'échelle du Pays Coeur d'Hérault le label « Vignobles et Découvertes » depuis décembre 2015.
Développer la visibilité et structurer l'offre de destination
Soutien et relation avec tous les Partenaires
Promouvoir l'offre auprès des visiteurs
Plus de 48 000 visiteurs renseignés au guichet et 70 000 demandes traitées au total (mail, tel...)
Ouvert 320 jours par an
soit 4040 heures d'ouverture
2 Offices de tourisme
1650 individuels et une 100aine de groupes accueillis lors des visites guidées
95000 connexions au site internet et plus de 250 000 pages vues
Une base de données de 4000 prospects qualifiés
120 partenaires touristiques (hébergeurs, restaurateurs, prestataires d'activités....) en 2016